eDynamix или да управляваш автомобилния бизнес на Европа от Стара Загора

Старозагорската ИТ компания eDynamix е открита през 2011 г. За изминалите 14 години доказва, че може да предложи най-добрите софтуерни услуги в Европа, които да подобрят работата на автомобилните дилъри, както и на най-големите производители в автомобилния бранш. Един от създателите на компанията е старозагорецът Велизар Димитров, който завършва компютърни науки в Англия през 2000 г., работи на острова 10 години, но решава да направи собствен бизнес и да създаде ИТ компания в родния си град. Днес фирмата обитава модерна сграда на ул. „Антон Марчин“ в централната част на града.

„Идеята за компанията се роди в момент, в който бях напуснал старата си работа. Работех във фирма в Англия, която предлагаше софтуерни услуги. Бях създал добри контакти с клиентите си. Един от тях беше представител на Volkswagen. Той хареса наша разработка за Audi. Обади ми се и предложи да усъвършенстваме продукт, над който работехме в момента, с идеята да го предложим на пазара“, разказва историята на фирмата нейният създател Велизар Димитров.

В началото започнахме трима души - аз, моят колега Иън - също програмист, и Шон, който притежава четири Volkswagen гаража. Отне близо година да сведем продукта в подходящ вид и да го предложим на други клиенти, допълва Димитров.

Днес eDynamix има екип в Англия – 20 души с опит в автоиндустрията. Основното ядро на компанията обаче е в Стара Загора, където работят 145 човека. Има офис и в Пловдив, в който са наети 15 души.

Собствено ноу-хау Всичко, което правим за автоиндустрията, е ориентирано към по-доброто управление на бизнеса. Например, към оторизиран представител на определена марка - разработваме всички системи, които те ползват, за да обслужат клиентите си и колите им по-добре, обяснява Димитров.

eDynamix създава програма, която помага на автомобилния дилър да обслужи най-добре клиента или както се казва - от „а“ до „я“.

Започнахме само с един продукт - Сървиз план система. Това е интересна концепция, чиито корени започнаха още в Англия. Когато човек си купува кола, той си купува и сервизен план, тоест - както си плаща месечните вноски за колата, така предплаща и за следващия сервиз, обяснява Димитров.

Пазарът в Англия е доста по-разработен. Хората вярват повече на технологиите, а обемът на работа е доста по-голям. Всеки гараж поема 70-80 коли на ден, чиято информация трябва да се обработи. Автомобилният дилър не може да направи това без нашата или подобна система, казва Димитров.

В Англия днес eDynamix има над 2500 клиенти и около 7000 инсталирани продукта. Платформата на eDynamix поддържа над 20 различни модула, като клиентът си избира колко от тези модули да използва.

„Стартът ни беше добър, успехите дойдоха постепенно през годините. Когато се утвърдихме, самите производители на автомобили се обърнаха към нас. Стана така, че вместо ние да търсим клиенти, те започнаха да търсят нас. Продуктите ни ползват Volkswagen, Toyota, Lexus, Jaguar, Renault, Nissan и много други. На практика всички тези компании оформят отношението си към една софтуерна компания на база на обратната връзка, която получават от дилърите си“, обяснява Димитров.

Според него предимството да работиш директно с производителите в автомобилния бранш е, че те са тези, които на практика определят правилата на управление на даден софтуер или процес в цялата си мрежа.

Днес eDynamix работи с Франция, Германия, Норвегия, Италия, Полша и други страни. Най-големите партньори на eDynamix са Hyundai.

В момента старозагорската ИТ компания разработва система, която да премахне нуждата от принтиране на хартия в автомобилната индустрия. Вместо листове, клиентът ще притежава пространство в „облака“, в което ще постъпва и ще се пази цялата история на автомобила.

Това са много системи, много информация. Но ние ще направим така, че цялата тази информация да бъде събрана в един електронен документ, достъпен за клиента, обясняват разработчиците.

В България eDynamix все още няма клиенти. Тук пазарът не е голям и повечето от представителствата са на принципа на франчайз.
„Ако на Запад дневно се сервизират по 70 - 80 автомобила в един гараж, то тук те често са 10 пъти по-малко“, посочва Димитров.

Възлов момент в историята на фирмата е създаването на един от модулите, с които ИТ компанията успява ударно да се утвърди на пазара - това е т.нар. Vehicle Health Check – система, която тества сигурността на автомобила. С тази система eDynamix е абсолютен лидер на пазара.

Защо в Стара Загора? От динамичния и забързан живот в Нюкасъл ъпон Тайн, Велизар Димитров се връща без колебание в равномерния ритъм на родната Стара Загора. Градът ни е баланс между голям и малък град, спокоен, чист, зелен, обяснява Велизар, като допълва че не е без значение и фактът, че тук е израснал, тук са приятелите и семейството му.

„Сигурен съм, че повечето хора от чужбина с охота биха се прибрали в родината си. Когато вземаш подобно решение, трябва да отговориш на въпроса - може ли това, което правя в Англия, например, да го пренеса в България?

В чужбина има не само предимства, има и доста недостатъци. Едно от предимствата да правиш бизнес в България е, че тук има много по-голямо поле за изява, тъй като страната ни все още е назад в развитието си в сравнение с други европейски страни. У нас семейните ценности все още са силни.

Когато се върнах, за да правя бизнес в Стара Загора, вярвах, че ще събера екип, но не съм и предполагал, че ще стигнем 160 души. Очакванията ми бяха да събера 10 - 20 души максимум“, признава Велизар.

В началото той търси хора с опит. Когато се появява нуждата от бързо разрастване на компанията обаче, усеща липсата на кадри. Точно тогава се ражда идеята да създаде академия, в която да се обучават бъдещите специалисти на eDynamix.

„Идеята е проста. За да си добър програмист се искат две неща – логическо мислене и добро владеене на английски език, тъй като това е важно в дигиталните услуги. От съществено значение също е човекът да се вписва в екипа.

Хората се избират за обучение след тест по английски и задачи за логическо мислене. Днес академията са завършили 70% от работещите в eDynamix.
В началото на обучението си кандидатът стартира с по-ниска заплата - на практика фирмата му плаща, за да учи. Дават му се учебни материали и срок от 3 месеца, за да си вземе първия изпит. 60% от обучението се гради на самоподготовка.

Старозагорската ИТ компания работи добре с Тракийския университет, както и с училищата в региона, които имат ИТ специалности. Стара Загора вече има своята ИТ общност и добър хоризонт за развитие на този сектор. Благодарение на подкрепата на Община Стара Загора и на частната инициатива, градът вече разполага с ИТ Академия и удобни коуъркинг пространства.

Изкуствен интелект, но не на всяка цена На този етап не виждам как изкуственият интелект в нашия сектор ще измести човешкия фактор, казва Велизар Димитров.
Според него изкуственият интелект не е приложим за всичко. В момента върви някакво съревнование между компаниите кой използва в по-голяма степен изкуствен интелект. Като фирма сме против това да използваме на всяка цена изкуствен интелект, освен ако той не носи реална стойност, посочва той.

Изкуственият интелект е силен в две основни направления - обработка на модели от данни и генериране на текст или изображение. Затова eDynamix ще използва изкуствен интелект най-вече в разработки за обработване на масиви от данни, които да предсказват различните трендове в ценообразуването на съответния бранш.

На база на данните, които имаме, ще може да предвидим колко ще струва един автомобил след 3 месеца, например. Въпросът е доколко хората биха се доверили на подобен модел, казва Велизар Димитров. Но eDynamix са доказали, че знаят как се печели доверие.